IT’S IT

Ganha tempo e recursos para gerir o teu negócio!
O foco de qualquer empresa deve passar por melhorar a performance e a qualidade do serviço, atingindo melhores resultados e otimizando o desempenho. Muitas vezes, a resposta a esse desafio está na externalização dos serviços e, para isso,apostar nos melhores parceiros é essencial.
A pensar nisso, lançamos a It’s IT, uma solução de serviços tecnológicos, adaptados ao contexto de cada organização, capaz de otimizar a gestão de negócios através da redução de custos e flexibilidade de processos.

A quem se destina?
A pequenas e médias empresas, nacionais ou internacionais, que utilizem tecnologias de informação nas suas operações, e que pretendam ter acesso a equipas multifacetadas e flexíveis para responder às necessidades do dia a dia, sem necessidade de contratar colaboradores.

Operações
e Suporte

Garantimos o suporte necessário em problemas de IT, aquisição e renovação de domínios, configuração de servidores de email, ferramentas de produtividade, entre outras.

Sourcing
procurement

A gestão e negociação com fornecedores vai deixar de ser uma preocupação. De forma regular ou pontual, a It’s IT está preparada para encontrar as melhores soluções de software e hardware para qualquer tipo de negócio ou necessidade.

Gestão de
licenciamento

Saber exatamente como cada software está documentado garante a sua atualização e operacionalidade, reduzindo o risco de ataques e multas por uso indevido.

Hardware
as a Service

Disponibilizamos os recursos de hardware necessários a cada negócio e asseguramos a respetiva manutenção e garantia de utilização.

Manutenção

Corretiva – resolução de bugs, atualizações de software e gestão da infraestrutura de alojamento;
Evolutiva - criação de novas funcionalidades do produto e/ou melhoria das funcionalidades existentes.

Consultoria
de IT

Se estás à procura de soluções de software à medida, vieste bater à porta certa!Também podemos ajudar a identificar e implementar produtos que já existem no mercado e que sejam adequados às necessidades do teu negócio.

Como funciona?

Os processos de suporte são assegurados por meio de vários canais de contacto, disponibilizados para o efeito, nomeadamente: email, página web e telefone. A aquisição dos nossos serviços inclui a atribuição de um(a) gestor(a) de cliente dedicado(a), que acompanhará o(a) cliente e monitorizará a entrega dos pedidos.

Quais são as vantagens?

Acesso a equipas multifacetadas e flexíveis, disponíveis 24/7;
Redução de custos com IT;
Simplificação das operações de negócio;
Tempos de resposta pré-definidos;
Possibilidade de selecionar serviços, de acordo com as especificidades do negócio;
Flexibilidade contratial;
Aumento da produtividade das equipas e, consequentemente, do negócio.